Dünyamız, gün geçtikçe değişmekte, gelişmekte ve yeni teknolojilere yer açmaktadır. Bireylerin günlük yaşamlarında çözüm bulmakta zorlandığı durumlar, teknolojik yenilikler sayesinde geçmişe göre daha kolay ve daha etkili şekilde çözüme kavuşturuluştur. Bu teknolojik gelişmelerden en çok ses getirenlerinden biri çevrim içi alışveriş siteleri olmuştur. Bu gelişme pek çok konuda insanlara yardımcı olsa da bazı durumlarda çeşitli zorlukları beraberinde getirmektedir.
İnternet kuşkusuz günümüzde sahip olduğumuz en önemli teknolojilerde önde gelmektedir. Bu ağır yükün altında kalan diğer birçok alan gibi alışveriş siteleri de kullanıcılarına olumsuz deneyimler yaşatabilmekte ve yaşayabilmektedir. Yakın zamanda ülkemizdeki alışveriş sitelerinden
birkaç tanesi kötü niyetli insanlar tarafından saldırıya uğramış, kullanıcıların kişisel bilgileri ve kayıtlı kart bilgileri ele geçirilmiştir. Bu gibi kullanıcının teknolojiden yararlanmasını olumsuz etkileyebilecek kazalar sonucunda istihdamda azalma, teknolojiden uzaklaşma gibi sonuçlar doğurabilir. Bu gibi saldırılar; kişilerin, özellikle yeterli bilgisi olmayanların, bu gelişmelere olan güveninin sarsılmasına sebep olabilir. Bu nedenle güvenlik önlemlerinin artırılması ve uygun tanıtımların her yaşa yapılması büyük önem taşımaktadır. Çevrim içi alışveriş sitelerinin olumsuz etki yaratan yönlerinden bir başkası ise bazı satıcıların çeşitli “nedenler” sebebiyle alıcılara karşı ilgisiz oluşudur. Pek çok satıcı, ürünleri doğru açıklama ile yazmaması sebebiyle hedef kitlesinin dikkatini yeterince çekememektedir.
Her ne kadar olumsuz durumları olsa da alışveriş siteleri kitlelerine birçok konuda büyük kolaylıklar sağlamış ve her geçen gün daha fazla kişiye ulaşılabilmesini sağlamıştır. Özellikle zaman ve mekan gibi kısıtlayıcı unsurlardan uzak olması sebebiyle bu tip siteler hem zamansız kullanıcılar hem de yoğun tempolara sahip insanlar için önemi büyük bir kolaylık sunmaktadır. Ayrıca, kullanıcıların kolaylıkla ürün performansı, fiyatı, özellikleri gibi başlıkları inceleyebiliyor oluşu bu tarz platformların avantajlarını artırmaktadır. Bunun dışında sitelerin yaptığı kampanyalar ve indirimler, kullanıcıların tüketim alışkanlıklarında hızlı değişimlere sebep olmaktadır ve sonucunda ülke ekonomisine önemli katkılarda bulunmaktadır. Örneğin, 2020 yılında insanların evde kalmaları sebebiyle eğlence, harcama gibi ihtiyaçlarının internet üzerinden giderilme oranının artmasıyla bu konu özelinde yapılan harcamalarda da bir o kadar artış yaşanmıştır. Örneğin, pandemi zamanında Amazon Prime Day etkinliği dahilinde 10 milyar doların üzerinde bir satış rekoru kırmışlardı.
Sonuç olarak alışveriş siteleri insan rutinlerinde pek çok değişime sebep olarak ekonomik açıdan önemli avantajlar sunan bir gelişme olmuştur. Zaman veya mekan kısıtlamasının ortadan kalkması, ürünler arası karşılaştırma yapmanın kolay olması gibi faydalar sağlarken sanal ortamlardaki en büyük tehditlerden olan saldırılar ve bazı durumlarda satıcının alıcıya olan ilgisizliği ise bu gelişmede avantajlar kadar kritiktir.