Haberleşme geçmişte insanoğlunu bir hayli uğraştırmıştır. Yakılan ateşlerin dumanlarıyla mesaj iletilmesinden mektupla iletişime geçilmesine kadarki her haberleşme yöntemi çok fazla vakit almaktadır. Bu durum sıradan bir mesaj iletildiğinde probleme yol açmasa da acil bir durum olduğunda yavaşlıktan dolayı sıkıntı olmaktadır. Fakat sosyal medyanın yükselişiyle bu zorluk geride kaldı. Sosyal medya, toplumların ihtiyaçlarını daha hızlı bir şekilde duyurmasına ve yardım toplamasını sağlayan önemli bir araç haline gelmiştir.
Sosyal medya insanlara birçok yarar sağlar. Öncelikle, sosyal medya insanların anlık olarak bilgi paylaşmasına olanak tanır. Mektup gibi bir yöntemler aylar sürebilirken, sosyal medya sayesinde saniyeler içinde bilgiye ulaşmak mümkündür. Bu hızlı iletişim, özellikle acil durumlar için bir avantajdır. Sosyal medya, kullanıcıların sadece yakın çevresine değil küresel ölçekte de mesajlarını yaymalarını sağlar. Bu sayede insanlar ihtiyaçlarını geniş bir topluma duyurabilir.
Bu yararlar, özellikle ihtiyaç sahibi insanlara katkı sağlamaktadır. Örneğin, organ bağışı ihtiyacı veya acil sağlık yardımı gereksinimi gibi durumlarda bu gereksinim sosyal medya üzerinden kısa sürede duyurulur ve zaman kaybının önüne geçilir. Sosyal medya sayesinde bağış kampanyaları düzenlemek, yardım toplamak daha kolay hale gelir. Bu platformlar, yalnızca maddi yardımlar sağlamakla kalmaz; aynı zamanda gönüllü desteği, psikolojik yardım sağlar. İnsanlar, başkalarına yardım etmek için sosyal medya üzerinden gönüllü olabilir ve bununla birlikte kampanyalara katılabilirler.
Sosyal medya; yalnızca acil yardım ihtiyaçlarını duyurmanın dışında, aynı zamanda insanları bilinçlendirme ve eğitme konusunda da önemli bir rol oynamaktadır. Örneğin; birçok sosyal medya platformu, sağlık, çevre, afet bilinci gibi konularda farkındalık yaratmak için kampanyalar düzenlemekte ve insanların bu tür bilgilere hızlıca ulaşabilmesini sağlamaktadır. Bu durum, sadece yardım talep edenlere değil, aynı zamanda toplumu bilinçlendiren kişilere de önemli bir fırsat sunar. İnsanlar, sosyal medya aracılığıyla doğru bilgiye hızla erişebilir ve bu bilgiyi başkalarına aktararak, yardım toplama ve dayanışma süreçlerini daha verimli hale getirebilirler. Ayrıca, sosyal medya üzerinden yapılan bu eğitimler ve farkındalık çalışmalarının, uzun vadede insanların yardımseverlik anlayışını güçlendirdiği ve daha etkili bir toplum oluşturmada önemli bir katkı sağladığı söylenebilir.
Sonuç olarak, sosyal medya sayesinde geçmişin aksine haberleşme bir hayli gelişmiştir. Sosyal medya, insanların hızlı ve etkili bir şekilde bilgi paylaşmalarına, yardım çağrıları yapmalarına ve geniş bir kitleye ulaşmalarına olanak tanır. Bu sayede ihtiyaç sahipler gereksinimlerini paylaşarak toplumdan yardım alabilmektedir. Bunun dışında toplumsal bilinçlenme ve dayanışma adına da önemli bir rol oynamaktadır. 
