Yardıma muhtaç insanlara ulaşmanın birçok yolu vardır. Bunlardan bazıları sokakta gördüğümüz insanlara maddi yardımda bulunmak gibi güvenilir ama küçük çaplı iken bazıları vakıflara bağış yapmak gibi büyük çaplı ama güvenilmezdir. Son zamanlarda sosyal medya, bu yöntemlerin çoğunu kullanışsız kılmıştır. Zaten uzak mesafeli iletişimi oldukça kolaylaştırmış, sosyal medya ise milyonlarca kişinin tek bir platformda toplanmasını sağlamıştır. Belirli zararları olsa da bellidir ki sosyal medya zor durumda olan insanlara ulaşmayı kolay yapan en önemli unsurlardan birisidir. Peki tam olarak ne kadar önemlidir?
Direk yardıma muhtaç kişilerin kendileri sahip oldukları sosyal medya hesapları da vardır, ki bunlar genellikle tek bir kişiye veya bir aileye yardım ediyor olsa da kendimiz yardım etmek istediğimiz kişiye ulaşmış olduğumuz için iyidir. Böyle hesaplar bazen de özellikle bağış almak için yapılmıştır, böyle olduğu zaman bağış yapmak daha kolay olur. Aynı vakıflar gibi elbette burada da sahte hesaplar görülür fakat hem nadirlerdir hem de dikkatli bakan birisinin fark edebileceği haldedirler. Buna rağmen en büyük sıkıntı barizdir: Yardıma en çok ihtiyacı olan insanların genellikle ne telefona ne de bilgisayara bir erişim yolu vardır. Bu durumda olan kişilere yaşadıkları yere gitmediğimiz sürece ulaşamayız ve kalan tek seçeneğimiz vakıflar aracılığıyla onlara yardım etmek olur.
Sosyal medyaya erişimi olmayan insanlar çoğunlukla savaş veya yoksulluktan dolayı öyledir, ama “yardıma muhtaç” olduğunu söyleyebileceğimiz daha birçok birey vardır. Zihinsel sağlığı yerinde olmayan, ülkesi kötü durumda olan veya zorbalanman kişilere “yardıma muhtaç” denebilir. Yardımın tam o çeşitlerine muhtaç olan birisine sosyal medyadan yardım etmek kolay olmasıyla birlikte çoğu zaman etkilidir. Zaten az önce söylediğim üç sorunu yaşayan insanların büyük bir ısmı yardım için internete danışarak işimizi kolaylaştırmış olur. Kötü durumda olan insanların internete danışması, şaşırtıcı bir şekilde, epeyce yaygındır. O kadar yaygındır ki gerçek hayatta sorunları için yardıma danışmayan bazı insanlar yalnızca internet ve sosyal medyadan destek alır. Kişinin kendisi için bunun sağlıklı olduğu pek söylenemese de ona yardım etmeyi çok basit kıldığı kesindir. Bununla birlikte, eğer sosyal medya olmasaydı belki de bu insanların yardım istemek için hiçbir yolu olmayabilirdi bile. Sosyal medya bu bakımdan çok güçlü bir araçtır.
Bazen bir kişi yardıma muhtaç olduğunu belirtmese de sosyal medyadan durumlarının öyle olup olmadığını anlayabiliriz. Eğer sosyal medyadaki çoğu kişi gibi günlük hayatları hakkında paylaşım yapıyorlarsa insanların onlara kötü davrandığını, yokluk içinde olduklarını veya yaşadıkları yerde kötü şartlar olduğunu anlayabiliriz. Böyle bir durumda sosyal medya, o kişiye ulaşmamızı değil yardıma muhtaç olduklarını anlamamızı sağlar. Bu çok değerlidir ve sosyal medyanın yardımlaşmaya katkısını yeni bir şekilde gösterir.
Bunların hepsinden anlarız ki sosyal medya, zor durumdaki bireylere yardımcı olmamızda çok ama çok güçlü bir araçtır. Vakıflardan derneklere, bağış yapılan gruplardan psikolojik yardım gruplarına sosyal medyada yardımlaşmamızı sağlayan çok değerli kaynaklar vardır. Günümüzde sosyal medyanın en iyi etkisinin bu olduğu söylenebilir.